Irena Pacholewska-Urgacz

radca prawny

Jestem radcą prawnym, moda to moja wielka pasja. A ten blog to połączenie tych dwóch światów.
[Więcej >>>]

Stwórz markę modową

Obsługa klienta

Irena Pacholewska-Urgacz11 maja 2022

Jak rozpatrywać wątpliwe reklamacje w branży fashion?

Szybki, a przy tym profesjonalnie przeprowadzony proces reklamacji to coś, co dziś zdecydowanie ma wpływ na ocenę Twojej marki przez klientów oraz wpływa na ich lojalność.  Myślę, że Ty i ja dobrze wiemy, że czasy tabliczek z napisami „po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się” są już dawno passe. A to, w jaki sposób […]

Komentarze (0)

Zadowolony klient to marzenie każdego przedsiębiorcy. A niezadowolony? No cóż … wiadomo. To stres i konieczność podjęcia konkretnych, określonych prawnie działań. Z mojego doświadczenia wynika, że zwłaszcza dla kreatywnych dusz, działających w branży fashion, to często problem, który wydaje nie do przejścia… A przecież reklamacja klienta w branży odzieżowej nie jest niczym wyjątkowym.  Reklamacja klienta […]

Komentarze (0)