Irena Pacholewska-Urgacz

radca prawny

Jestem radcą prawnym, moda to moja wielka pasja. A ten blog to połączenie tych dwóch światów.
[Więcej >>>]

Umów się na konsultację

Reklamacja w branży modowej

Irena Pacholewska-Urgacz23 maja 2022

Zasady dokonywania zwrotów w sklepie z ubraniami

Z moich dwóch poprzednich wpisów możesz sporo dowiedzieć się o reklamacjach w branży odzieżowej. Z pierwszego dowiesz się, jak odpowiadać swoim klientom na reklamacje. Znajdziesz go tutaj: Reklamacja Klienta w branży odzieżowej – jak prawidłowo na nią odpowiedzieć? Przygotowując tamten wpis doszłam jednak do wniosku, że do tematu warto podejść jeszcze szerzej, dlatego powstał kolejny, […]

Komentarze (0)

Irena Pacholewska-Urgacz11 maja 2022

Jak rozpatrywać wątpliwe reklamacje w branży fashion?

Szybki, a przy tym profesjonalnie przeprowadzony proces reklamacji to coś, co dziś zdecydowanie ma wpływ na ocenę Twojej marki przez klientów oraz wpływa na ich lojalność.  Myślę, że Ty i ja dobrze wiemy, że czasy tabliczek z napisami „po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się” są już dawno passe. A to, w jaki sposób […]

Komentarze (0)