Z moich dwóch poprzednich wpisów możesz sporo dowiedzieć się o reklamacjach w branży odzieżowej. Z pierwszego dowiesz się, jak odpowiadać swoim klientom na reklamacje. Znajdziesz go tutaj: Reklamacja Klienta w branży odzieżowej – jak prawidłowo na nią odpowiedzieć? Przygotowując tamten wpis doszłam jednak do wniosku, że do tematu warto podejść jeszcze szerzej, dlatego powstał kolejny, […]
Reklamacja w branży modowej
Szybki, a przy tym profesjonalnie przeprowadzony proces reklamacji to coś, co dziś zdecydowanie ma wpływ na ocenę Twojej marki przez klientów oraz wpływa na ich lojalność. Myślę, że Ty i ja dobrze wiemy, że czasy tabliczek z napisami „po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się” są już dawno passe. A to, w jaki sposób […]
